Chargé d'affaires H/F

LE GROUPE BELFOR BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre. BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien. · Se rend sur les lieux du sinistres à date et heure convenue par la service de prise de rendez-vous · Estimation du coût des interventions · Prise de références et calcul de métrés (prise de photo, réalisation d’un croquis sur site + implémentation sur une plateforme de gestion électronique de documents) · Réalisation du chiffrage (moyens matériels et consommables, temps nécessaire, moyens humains à mettre à disposition) · Elaboration des devis puis transmission aux mandants · Rédaction de la revue d’offre (analyse de risque compris) · Garant de la facturation (Tri quotidien) · Garant de la satisfaction client et interface entre le client, le Responsable d’Affaires et les Responsable d’Exploitation pour la remontée des informations et le traitement des réclamations · De formation en bâtiment ou en Economie de la construction · Première expérience sur un poste similaire · A l’aise avec l’outil informatique · Bon niveau en orthographe · Autonomie, · Sens du service client, · Gestion des priorités, · Bon relationnel, · Organisation, · Rigueur, réactivité