Chef Après-Vente H/F – Chartres (28)

REJOIGNEZ UN GROUPE OÙ L'HUMAIN FAIT AVANCER L'AUTOMOBILE. Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines. Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes ! Vos missions • Piloter l’ensemble de l’activité après-vente : atelier, réception, pièces de rechange • Manager, animer et accompagner l’équipe (techniciens, conseillers commerciaux service, secrétaire, magasiniers) • Organiser le planning de l’atelier et optimiser la charge de travail • Suivre les indicateurs clés : chiffre d’affaires, productivité, taux de rendement, marge, satisfaction client • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client • Veiller au respect des standards des marques, des procédures et des règles d’hygiène et de sécurité • Développer l’activité : fidélisation, ventes additionnelles, contrats d’entretien • Assurer la coordination avec les services vente VN/VO • Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs Votre profil • Expérience confirmée en management d’une équipe après-vente ou atelier automobile • Solide culture technique et bonne connaissance du fonctionnement d’un atelier • Sens de l’organisation, rigueur et leadership • Capacité à fédérer une équipe et à atteindre des objectifs • Aisance avec les outils de gestion et le suivi d’indicateurs • Une expérience dans la marque Peugeot est un plus • Conditions • Contrat : CDI, temps plein • Lieu : Chartres (28) • Statut : cadre • Poste à pourvoir immédiatement • Rémunération : fixe + variable motivant selon les résultats • Avantages : véhicule de fonction ou avantage automobile, mutuelle, intéressement, évolution au sein d’un groupe en développement