Crowne Plaza - Responsable commercial (H/F)

Au cœur d’un environnement verdoyant et recherché du 6ᵉ arrondissement, notre hôtel offre un équilibre idéal entre accessibilité, dynamisme et confort de travail. Situé à seulement 10 minutes du centre-ville et de la gare, il bénéficie d’une excellente desserte en transports en commun. Notre établissement dispose de 156 chambres, 5 salles de réunions, 1 restaurant italien et 1 spa Avantages : • Mutuelle • Primes annuelles • remboursement 100% des TCL • ou carte de Parking • 13eme mois Développement commercial et prospection • Élaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales ambitieux et orienté résultats. (phoning, prospection ..) • Identifier, cibler et conquérir de nouveaux comptes Corporate, MICE, Groupes et Loisirs. Gestion et développement du portefeuille clients • Fidéliser et développer les comptes existants. Contacts réguliers pour garder un lien avec eux. • Développer les relations avec les agences de voyages d'affaires, agences événementielles, organisateurs de séminaires et intermédiaires. Gestion des demandes entrantes et optimisation de la conversion • Assurer le pilotage commercial de l'ensemble des demandes entrantes (Groupes, congres, Séminaires, Corporate, Loisirs et Événements). • Traiter directement et superviser le traitement des opportunités commerciales par les équipes opérationnelles (équipe de 2 personnes). • Veiller au respect des délais de réponse et des standards de qualité commerciale. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes réception et F&B afin de garantir le transfert de toute demande commerciale dans les meilleurs délais. • Maximiser la transformation des leads entrants en chiffre d'affaires. Analyse commerciale • Analyser les performances commerciales et la production des différents segments de clientèle banquet et groupes • Réaliser une veille concurrentielle régulière. • Participer à l'élaboration des budgets et plans d'actions commerciaux. Marketing, communication et représentation • Participer à la création et à l'actualisation des supports commerciaux. • Utiliser LinkedIn et les outils digitaux comme leviers de prospection et de notoriété. Management • Etablir les plannings de l'équipe commerciale • Réaliser les entretiens annuels et suivi des objectifs individuels • Coordination du service et avec les autres services • Expérience minimum dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie. • Compétences avérées en gestion des ventes et en analyse de marché. • Excellentes capacités de communication et de négociation. • Leadership naturel avec une capacité à motiver et à encadrer une équipe et coordonner les évènements avec les autres services • Esprit d'analyse et sens de l'organisation. • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale. • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.