Crowne Plaza - Responsable commercial (H/F)

Situé dans l'agréable 6ème arrondissement, l'hôtel bénéficie d'un environnement verdoyant, à 10 minutes seulement du centre-ville, de la gare et du centre-commercial. Face à l'hôtel, empruntez les lignes de bus vous permettant de visiter le centre-ville mais aussi le quartier historique. Sur place, la rue piétonne vous offre restaurants et bar. Avantages : • Mutuelle • Primes annuelles • remboursement 100% des TCL • ou carte de Parking Développement commercial et prospection • Élaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales ambitieux et orienté résultats. • Identifier, cibler et conquérir de nouveaux comptes Corporate, MICE, Groupes et Loisirs. • faire de la prospection: rendez-vous clients, phoning, networking, Gestion et développement du portefeuille clients • Fidéliser et développer les comptes existants. • Assurer un suivi régulier des clients afin d'optimiser leur production. • Développer les relations avec les agences de voyages d'affaires, agences événementielles, organisateurs de séminaires et intermédiaires. Gestion des demandes entrantes et optimisation de la conversion • Assurer le pilotage commercial de l'ensemble des demandes entrantes (Groupes, Séminaires, Corporate, Loisirs et Événements). • Etre l'interlocuteur unique pour le centre des congres. • Traiter directement ou superviser le traitement des opportunités commerciales par les équipes opérationnelles ( equipe de 2 personnes). • Veiller au respect des délais de réponse et des standards de qualité commerciale. • Mettre en place, suivre et faire respecter les procédures internes de transmission des demandes commerciales. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes réception et F&B afin de garantir le transfert de toute demande commerciale dans les meilleurs délais. • Maximiser la transformation des leads entrants en chiffre d'affaires. Analyse commerciale • Analyser les performances commerciales et la production des différents segments de clientèle banquet et groupes • Réaliser une veille concurrentielle régulière. • Participer à l'élaboration des budgets et plans d'actions commerciaux. Marketing, communication et représentation • Participer à la création et à l'actualisation des supports commerciaux. • Développer la visibilité auprès des réseaux professionnels. • Utiliser LinkedIn et les outils digitaux comme leviers de prospection et de notoriété. Administration commerciale et reporting • Établir les propositions commerciales, devis et contrats. • Garantir la mise à jour des bases de données clients et prospects. Management • Etablir les plannings de l'équipe commerciale • Réaliser les entretiens annuels et suivi des objectifs individuels • coordination du service • Expérience minimum dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie. • Compétences avérées en gestion des ventes et en analyse de marché. • Excellentes capacités de communication et de négociation. • Leadership naturel avec une capacité à motiver et à encadrer une équipe et coordonner les évènements avec les autres services • Esprit d'analyse et sens de l'organisation. • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale. • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.