Spa Praticienne H/F

Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte. Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts. Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites. Au sein de l'équipe du Shape Club et sous la responsabilité de la Responsable Wellness, le/la Spa Praticienne H/F a pour missions principales : Accueillir le Client • Accueillir et prendre en charge la clientèle selon le protocole LQA • Déterminer les besoins et attentes des clients selon le questionnaire santé Réaliser les soins • Préparer les soins (enveloppement, gommage, soins visage, pressothérapie, etc.) • Respecter les protocoles de soins (massages, soins visage) selon les formations dispensées en interne ou à l’extérieur • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité (cabines, labo, vestiaires, etc.) • Utiliser le matériel technologique adapté aux soins (Indiba, pressothérapie, Hydrafacial, Skin instant Lab, MLP, Remodeling Face Biologique Recherche, LED, Cryo) Veiller au bon management de son environnement • Préparer la journée de travail (selon le protocole d’ouverture et de fermeture des cabines) • Réassort des cabines • Réassort des produits nécessaires aux soins • Entretenir la cabine Participer à la vente des produits et services • Conseiller sur la vente de produits et de prestations spécifiques au wellness • Gérer, suivre, et faire les inventaires des stocks • Suivre les opérations de gestion informatisée avec le logiciel Spabooker (Prise de rendez-vous) • Réaliser des upsales CONDITIONS • Contrat à durée déterminée • À pourvoir dès avril 2027 SAVOIR-FAIRE • La connaissance de l’ensemble des prestations du Shape Club et de l’hôtel • La connaissance et la pratique en esthétique est obligatoire • La connaissance de Biologique Recherche est un plus • Anglais lu, parlé, écrit • La connaissance des protocoles • Sens commercial, sens du service et bon relationnel client • Upselling SAVOIR-ÊTRE • Polyvalence • Esprit d'équipe, sens du service, capacité d'écoute, maîtrise de soi, gestion du stress • Excellente communication AVANTAGES • Logés ou prime de logement • Navette staff • Deux jours de repos par semaine consécutifs • Heures supplémentaires récupérées • Avantages CSE (comité social d'entreprise) • Réductions staff dans l'établissement • Challenges à la vente • Prime de cooptation • Uniforme fourni, blanchi • Mutuelle avantageuse • Ouverture à l'année