Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F) | Saison 2027 | Poste logé

Rejoignez l’univers Beaumier et donnez du sens à votre carrière ! Envie de faire partie d’une équipe passionnée et engagée ? Chez Beaumier nous constituons des équipes qui partagent nos valeurs d’authenticité et d’excellence afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients. Une belle opportunité à saisir au cœur du Luberon ! Rejoignez-nous pour la prochaine saison d’été au sein de notre hôtel 5* Capelongue et embarquez pour une aventure saisonnière enrichissante ! Perché au-dessus de Bonnieux, Capelongue vous propose un environnement de travail exceptionnel. MISSION PRINCIPALE : L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) seconde la Gouvernante Générale dans la supervision du service Housekeeping. Il/Elle veille à la qualité des chambres et espaces publics, coordonne les équipes, assure le suivi des standards d’un hôtel 5 étoiles et garantit une communication fluide avec les services internes. Il/Elle remplace la Gouvernante Générale en son absence. RESPONSABILITES ET ACTIVITES : Expérience client & Qualité • S’assurer de la propreté irréprochable des chambres, suites et lieux publics. • Participer aux contrôles qualité quotidiens et signaler toute anomalie. • Répondre rapidement aux demandes clients et assurer un suivi personnalisé. • Faire appliquer les standards Beaumier et les normes 5 étoiles. Organisation & Coordination des opérations • Organiser et répartir le travail quotidien en soutien de la Gouvernante Générale. • Superviser la mise en place des protocoles de nettoyage et d’hygiène. • Assurer la bonne tenue des offices, chariots et équipements. • Coordonner les échanges avec la réception, la maintenance et le restaurant. Gestion & Suivi administratif • Participer à la gestion des stocks et consommables (linges, produits d’accueil, fournitures). • Suivre les besoins et effectuer les réassorts en collaboration avec la Gouvernante Générale. • Contribuer aux inventaires et au suivi des consommations. • Veiller au respect des règles d’hygiène, sécurité et procédures internes. Management & Support d’équipe • Encadrer et accompagner les femmes/valets de chambre et équipiers. • Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs. • Assurer la communication des informations essentielles lors des briefings. • Remplacer la Gouvernante Générale en son absence et assurer la continuité du service. COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES : Compétences techniques : Pack Office Savoir-être : • Sens aigu du service et de la satisfaction client. • Présentation et savoir-être en adéquation avec un établissement 5 étoiles • Réactivité, adaptabilité, gestion du stress • Esprit d’équipe, capacité à collaborer avec tous les services de l’hôtel • Attitude positive et proactive en tout circonstance Qualifications : • Expérience en Hôtellerie de Luxe • Expérience d’au minimum 1 an sur un poste similaire • Français et Anglais courant CONDITIONS : • Contrat de 42 heures par semaine • Pointage des heures supplémentaires avec modulation du temps de travail • Deux jours de repos par semaine • Horaires en continu • Repas pris en charge pendant les heures de travail • Uniformes fournis AVANTAGES : • Logement (participation de 100€/mois) • Incentive en lien avec le revenu et/ou le score qualité • Tarif préférentiel au sein des hôtels Beaumier • Prime de cooptation • Prime de fin de saison • Prime de Loyauté