Un(e) agent des services à la population - Officier(ère) d'état -civil

LE COUTANÇAIS EST UN TERRITOIRE PARTAGÉ ENTRE TERRE ET MER, QUI DÉVOILE AU GRÉ DES PROMENADES ET DES VISITES SON PATRIMOINE HISTORIQUE ET SES PAYSAGES PRÉSERVÉS. IDÉALEMENT SITUÉ ENTRE RENNES, CHERBOURG ET CAEN, COUTANCES ET SES ALENTOURS VOUS OFFRENT UN CADRE DE VIE PAISIBLE, AGRÉMENTÉ DE DIVERS ÉVÉNEMENTS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE. COUTANCES, C’EST AUSSI UNE VIE ÉCONOMIQUE ET CULTURELLE ÉPANOUIE, PARTAGÉE ENTRE D’UNE PART UN CENTRE-VILLE RICHE EN PATRIMOINE ET PONCTUÉ DE NOMBREUX COMMERCES DE PROXIMITÉ ET D’AUTRE PART UNE PÉRIPHÉRIE ACCUEILLANT UN TISSU D’ENTREPRISES AUX DOMAINES D’ACTIVITÉS VARIÉS. TRAVAILLER POUR NOTRE COLLECTIVITÉ, C’EST REJOINDRE UNE ÉQUIPE ATTRACTIVE ET INNOVANTE DONT LES VALEURS, FORTEMENT ANCRÉES AUTOUR DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE ET SOLIDAIRE, IRRIGUENT L’ENSEMBLE DES COLLABORATEURS. AVEC À CŒUR LE RESPECT DE LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL, L’ORGANISATION EST TOURNÉE AUTOUR DU NOMADISME, DU TÉLÉTRAVAIL ET PROPOSE ÉGALEMENT DU SPORT SUR LA PAUSE MÉRIDIENNE. CULTIVANT UNE APPROCHE INTERGÉNÉRATIONNELLE, LES TALENTS, QU’ILS SOIENT SÉNIORS OU JUNIORS SONT LES BIENVENUS. Le service à la population se compose de deux équipes : l’état-civil et l’accueil au public. Rattaché(e) à la responsable, vous serez amené à travailler en polyvalence avec l’ensemble des personnels du service. Ce poste personnalise le premier contact de l'administration avec les usagers et partenaires. L’agent(e) devra faire preuve de bon sens relationnel et de discrétion professionnelle. Il/Elle devra notamment permettre à ces derniers d'obtenir aussi rapidement que possible l'information recherchée. Il/Elle devra instruire les demandes administratives diverses. Ainsi vous, vos missions seront : · Assurer le contrôle des dossiers à l’accueil, l’enregistrement et le suivi des demandes de titres d'identité sécurisés · Assurer en binôme l’accueil physique et téléphonique · Traiter le courrier (réceptionner, enregistrer, dispatcher et affranchir) · Gérer les plannings de réservation des salles et voitures · Participer aux missions de l’état-civil · Contribuer à la bonne tenue de la liste électorale et au bon déroulement des opérations de vote · Assurer diverses tâches administratives en fonction des besoins CONDITIONS DU POSTE - Contrainte d’ouverture au public - Bureaux partagés - Cycle de travail :37,5h hebdomadaires avec RTT RENSEIGNEMENTS Pauline PASQUER – Responsable du Service à la Population – p.pasquer@ville-coutances.fr Candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) à transmettre, au plus tard le 13 décembre 2026, accompagnée du dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires. DIPLOME REQUIS / EXPERIENCE PROFESSIONNELLE - De préférence, bac bac +2 dans le domaine de l’administratif - Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire - Connaissances dans le domaine de l’état-civil - Connaissances dans le domaine des élections (organisation d’un bureau de vote, dépouillement….) - Connaissances dans le domaine funéraire - Très bonne connaissance du territoire COMPETENCES Savoirs - Connaissance du fonctionnement des collectivités et de l’environnement institutionnel - Connaissance des procédures administratives - Maîtrise des procédures administratives - Connaissance du logiciel de traitement de texte et tableur - Connaissance des logiciels de la gamme Logitud (siecle, suffrage, citoyen) - Connaissance des logiciels d’organisation comme expresso, e-atal, synbird, outlook… - Connaissances générales sur la ville de Coutances Savoir-faire - Assurer un accueil physique et téléphonique qualitatif - Capacité d’analyse et de synthèse - S’adapter à des comportements très divers - Savoir gérer son temps - Être capable de gérer un volume important d’activité - Être capable de maintenir son efficacité en situation de pression - Ponctualité - Faire preuve d’une aisance rédactionnelle et d’une bonne expression orale - Savoir travailler en équipe Savoir-être - Sens du service public - Sens de la polyvalence - Organisation et rigueur - Tenue vestimentaire en cohérence avec une fonction d’accueil - Cordialité, diplomatie, adaptabilité, bon sens relationnel - Force de proposition